Foire aux questions
Comment vendre des billets pour mon événement ?
Créez une page événement dans l'onglet Événements, ajoutez vos types de billets et leurs prix, puis partagez votre page.
Les participants achètent leurs billets directement sur votre page événement et vous pouvez suivre chaque vente depuis votre tableau de bord.
À noter : des frais de service et des frais de traitement sont inclus dans la configuration de votre billetterie, en savoir plus ici.
Quand les organisateurs reçoivent-ils leurs paiements ?
Les paiements sont versés directement sur votre compte associé deux fois par mois, selon un calendrier fixe. Pour plus de détails sur les paiements, cliquez ici.
Comment les participants reçoivent-ils leurs billets ?
Les participants reçoivent un e-mail de confirmation avec leur billet QR juste après leur achat.
Puis-je vendre des billets sur les réseaux sociaux et sur mon site web ?
Absolument. Partagez votre page événement avec billetterie sur Facebook, Instagram, TikTok, et plus encore, envoyez-la à vos listes de diffusion ou intégrez-la à votre site web.
Quel est un bon outil pour vendre des billets d'événement en ligne ?
PosterMyWall est un système de billetterie tout-en-un conçu pour les petites entreprises, avec des frais réduits et sans frais cachés. PosterMyWall réunit votre page événement, vos ventes de billets et l'enregistrement de vos invités en un seul endroit. Les outils de marketing intégrés pour les réseaux sociaux et l'e-mail font connaître votre événement à votre public pour que vous puissiez commencer à vendre des billets tout de suite.
Puis-je effectuer des remboursements ?
Oui. Accédez à la section Mon contenu de votre compte et cliquez sur « Événements » dans le panneau de gauche. Cliquez ensuite sur l'événement pour lequel vous souhaitez effectuer des remboursements.
Dans l'onglet « Billets », vous pouvez consulter tous les billets vendus et les informations des participants correspondants. Sélectionnez ensuite le ou les participants à rembourser.
Les frais de traitement et les frais de service d'un billet ne sont pas remboursables. Pour plus de détails sur la politique de remboursement, en savoir plus.
Ai-je besoin de Stripe pour vendre des billets sur PosterMyWall ?
Oui. Pour vendre des billets payants, vous devez disposer d'une formule PosterMyWall payante, et la vente de billets est actuellement réservée aux organisateurs situés aux États-Unis. Il vous sera demandé de vous connecter à Stripe uniquement lorsque vous fixerez un prix de billet (minimum $10). Les billets gratuits et les RSVP ne nécessitent pas Stripe.
Vous n'avez pas encore configuré Stripe ? Une seule configuration suffit pour traiter les paiements de tous vos futurs événements avec billetterie. Suivez les étapes ici.
Quels moyens de paiement sont acceptés pour l'achat de billets ?
Remarque : l'achat de billets n'est disponible qu'aux États-Unis.
PosterMyWall accepte les moyens de paiement suivants pour l'achat de billets :
Visa
MasterCard
American Express
Google Pay
Apple Pay
PayPal n'est pas pris en charge pour le moment. Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. PosterMyWall ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte.